Tengo la referencia ¿Cómo cobro el dinero? 🤔 – Gelt México

¡Muy sencillo! Una vez tengas acceso a la referencia para el retiro, puedes acudir a cualquier caja de los puntos de retiro (Walmart, Bodega Aurrera o Superama)

1️⃣ Indicarle al empleado que vas a hacer una dispersión en efectivo. Esto es muy importante, porque si le indicas que vas a hacer un retiro de Gelt, seguramente no sepa a lo que te refieres, ni cómo ayudarte.

2️⃣ Darle el número de referencia al cajero.
3️⃣ Introduce el código de cuatro dígitos en el pinpad.

¡Y listo! Felicidades por tus $500 🎉

¿Problemas en el cobro?😬

👉Mi referencia no funciona

¡No te preocupes! Si finalmente llegara a no funcionar tu referencia y no pudieses cobrar tus $500, contacta con nosotros escribiendo a hola@mx.gelt.com y tramitaremos una nueva orden con otra referencia para cobro para que puedas disfrutar de tu dinerito lo antes posible. 📧

👉Periodo de cobro expirado

Un despiste lo tiene cualquiera, no te preocupes. Si no has podido cobrar en el periodo establecido y tu referencia para cobro ha caducado, mantén la calma. Recuerda que los códigos caducan, pero los $500 no. ¡Son tuyos!

Escríbenos lo antes posible para revisar que tu referencia para cobro está caducada y poder reenviarte una nueva lo antes posible. ¡Que no se te olvide esta vez! 😉